Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand: 1. Oktober 2026 · Version 1.2
1. Verantwortliche Stelle
ChargeCare ist eine Marke und ein Geschäftsbereich der A. Lehmann Elektro AG (ALEAG). Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist rechtlich die A. Lehmann Elektro AG:
- Firma
- A. Lehmann Elektro AG
- Marke
- ChargeCare
- Adresse
- Tellstrasse 4, 9200 Gossau SG
- Telefon
- +41 71 388 11 22
- info@lehmann.ch
Für Anliegen, die sich konkret auf ChargeCare und den Webauftritt chargecare.ch beziehen, ist zusätzlich folgende Ansprechperson erreichbar:
- Name
- Sascha Krucker, Founder & Head of ChargeCare
- Telefon
- 058 255 70 01
- Adresse
- Tellstrasse 4, 9200 Gossau SG
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für den Webauftritt unter chargecare.ch sowie für die darüber angebotenen Funktionen, insbesondere das Kontakt- und Beratungsformular. Sie ergänzt die konzernweite Datenschutzerklärung der A. Lehmann Elektro AG (abrufbar unter lehmann.ch/datenschutz), die für weitere Geschäftsbeziehungen mit der ALEAG massgebend bleibt. Im Widerspruchsfall zwischen den beiden Texten gilt für die konkrete Datenbearbeitung über chargecare.ch die vorliegende, spezifischere Erklärung.
3. Welche Daten wir bearbeiten
Beim Besuch von chargecare.ch und bei der Nutzung des Kontaktformulars bearbeiten wir folgende Kategorien von Personendaten:
| Kategorie | Beispiele | Quelle |
|---|---|---|
| Technische Nutzungsdaten | IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Gerätetyp | Automatisch beim Seitenaufruf |
| Kontaktdaten | Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse | Von Ihnen im Kontaktformular eingegeben |
| Anfrageinhalt | Ausgewähltes Anliegen (z. B. Service & Wartung, Beratung), Nachrichtentext | Von Ihnen im Kontaktformular eingegeben |
| Nutzungsstatistik (Analytics) | Seitenaufrufe, Verweildauer, Absprungrate, Traffic-Quelle, Gerätetyp, ungefährer Standort (via Zeitzone des Browsers) | Automatisch durch die in Lovable integrierte Analytics-Funktion |
- Technische Nutzungsdaten
- Beispiele: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp, Gerätetyp
- Quelle: Automatisch beim Seitenaufruf
- Kontaktdaten
- Beispiele: Name, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Quelle: Von Ihnen im Kontaktformular eingegeben
- Anfrageinhalt
- Beispiele: Ausgewähltes Anliegen (z. B. Service & Wartung, Beratung), Nachrichtentext
- Quelle: Von Ihnen im Kontaktformular eingegeben
- Nutzungsstatistik (Analytics)
- Beispiele: Seitenaufrufe, Verweildauer, Absprungrate, Traffic-Quelle, Gerätetyp, ungefährer Standort (via Zeitzone des Browsers)
- Quelle: Automatisch durch die in Lovable integrierte Analytics-Funktion
Für aggregierte Besucherstatistiken nutzen wir die in unsere Hosting-Plattform Lovable integrierte Analytics-Funktion (siehe Ziffer 5). Darüber hinaus setzen wir kein Marketing-Tracking, keine Werbe-Cookies und keine zusätzliche Analyse-Software wie Google Analytics ein.
4. Das Kontaktformular
Über das Formular unter chargecare.ch/kontakt können Sie eine Beratungs- oder Serviceanfrage stellen. Erfasst werden die Felder Name, Firma (optional), Telefon (optional), E-Mail-Adresse, Anliegen sowie Ihre Nachricht.
Ihre Angaben werden per E-Mail direkt an die für ChargeCare zuständige Ansprechperson (sascha.krucker@chargecare.ch) übermittelt und dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für eine allfällige Rückmeldung verwendet. Es kommt aktuell kein separater Formular-, CRM- oder Marketing-Dienstleister zum Einsatz; die Daten verbleiben im E-Mail-System der A. Lehmann Elektro AG.
Wir bearbeiten diese Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. zur Anbahnung eines Vertrags (Art. 31 Abs. 2 Bst. a DSG).
5. Eingesetzte Dienste & Hosting
Für den Betrieb von chargecare.ch setzen wir folgende externe Dienste ein:
Hosting
Die Website wird über die Plattform Lovable betrieben (Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stockholm, Schweden). Beim Aufruf der Seite werden technische Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) auf der Infrastruktur von Lovable bzw. dessen Cloud-Partnern verarbeitet. Details zu den von Lovable eingesetzten Subauftragsverarbeitern sind im dortigen Trust Center (trust.lovable.dev) einsehbar.
Lovable-Analytics (Website-Statistik)
Lovable bringt eine eigene, standardmässig aktivierte Analytics-Funktion mit. Erfasst werden aggregierte Kennzahlen wie Besucherzahl, Seitenaufrufe, Verweildauer, Absprungrate, Traffic-Quelle, Gerätetyp sowie ein ungefährer Standort auf Basis der Zeitzone Ihres Browsers. Gemäss Angaben von Lovable werden dabei keine individuellen Besucherprofile erstellt und keine Besuche über mehrere Sitzungen hinweg einer Person zugeordnet. Wir nutzen diese Auswertung, um die Nutzung von chargecare.ch besser zu verstehen.
Schriftarten
Die auf dieser Website verwendete Schrift «Montserrat» ist lokal auf unserem Webserver eingebunden. Beim Seitenaufruf werden keine Daten an Dritte (z. B. Google) übermittelt.
Kartendarstellung (Abdeckungskarte)
Die Karte zur schweizweiten Abdeckung unseres Installateur-Netzwerks wird mit der Open-Source-Bibliothek Leaflet dargestellt; die Kartenkacheln werden von Servern der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich) geladen. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an diese Server übermittelt. Es werden dabei keine weiteren Personendaten von uns an OpenStreetMap übergeben.
6. Cookies & Tracking
chargecare.ch setzt keine Marketing- oder Werbe-Cookies ein (z. B. von Google Ads, Meta oder TikTok). Unsere Hosting-Plattform setzt technisch notwendige Cookies, die für die Auslieferung der Website und die Sitzungssteuerung erforderlich sind (derzeit «session-id» und «__dpl»). Sie enthalten keine Angaben, die wir zu Werbezwecken auswerten.
Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit einschränken oder verhindern und bereits gespeicherte Cookies löschen. Dadurch kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
7. Bearbeitung im Ausland
Ein Teil der oben genannten Dienstleister verarbeitet Daten ausserhalb der Schweiz, namentlich in Schweden und der EU (Hosting und Analytics über Lovable), im Vereinigten Königreich (Kartenkacheln OpenStreetMap) sowie gegebenenfalls in den USA und weiteren Ländern (Infrastruktur-Partner von Lovable). Wo Personendaten in Länder ohne einen von der Schweiz als angemessen anerkannten Datenschutz übermittelt werden, stellen wir bzw. unsere Dienstleister die Einhaltung eines angemessenen Schutzniveaus sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln (SCC) oder gleichwertige Garantien.
8. Aufbewahrungsdauer
Anfragen über das Kontaktformular bewahren wir so lange auf, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer allfälligen Anschlusskommunikation erforderlich ist, in der Regel nicht länger als 24 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt im Anschluss ein Vertragsverhältnis zustande, gelten die längeren gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungsfristen der A. Lehmann Elektro AG (u. a. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten von bis zu 10 Jahren für Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen).
9. Ihre Rechte
Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie insbesondere folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns bearbeiteten Personendaten:
- Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten.
- Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
- Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Bearbeitung verlangen.
- Widerspruch: Sie können einer Bearbeitung widersprechen.
- Datenherausgabe: Sie können die Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen.
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an die in Ziffer 1 bzw. Ziffer 12 genannten Kontaktadressen. Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.
10. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, etwa durch verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), Zugriffsbeschränkungen und die sorgfältige Auswahl unserer Dienstleister.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Datenbearbeitung auf chargecare.ch ändert, etwa durch neue Funktionen oder eingesetzte Dienste. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs veröffentlichte Fassung.
12. Kontakt für Datenschutzanliegen
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten wenden Sie sich an:
- ChargeCare
- Sascha Krucker, Founder & Head of ChargeCare · sascha.krucker@chargecare.ch · 058 255 70 01
- A. Lehmann Elektro AG
- info@lehmann.ch · +41 71 388 11 22 · Tellstrasse 4, 9200 Gossau SG