Service & Wartung

Wir halten Ladeinfrastruktur zuverlässig am Netz

Präventiv und reaktiv, für AC und DC — mit definierten Reaktionszeiten und lückenloser Dokumentation.

Präventive Wartung

Rahmenverträge für zyklische Jahreswartungen pro Standort und Station — AC wie DC. Die SLA-Level richten sich nach Technologie und Kritikalität der Anlage.

Reinigung & Sichtkontrolle (Gehäuse, Beschriftungen, Stecker)
Prüfung der Schutzelemente (FI-Schalter, Leitungsschutzschalter, Schütze)
Kontrolle von Mobilkommunikation & Konnektivität
Messungen (Kurzschlussstrom, Isolationswiderstand)
Software-Updates & Funktionskontrolle
Prüfprotokoll & Sicherheitsnachweis gemäss NIV

Reaktive Störungsbehebung

Dedizierte B2B-Hotline mit definierten Reaktionszeiten. Der Fokus liegt auf DC-Infrastruktur, wo Ausfälle unmittelbar auf Umsatz und Kundenzufriedenheit wirken.

<12 h

Ferndiagnose & Remote-Support als erste Eskalationsstufe
Vor-Ort-Intervention: Troubleshooting, Komponenten- und Systemtausch, Notaustausch
Provisoriumslösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs
Strukturierte Ersatzteillager mit automatisierter Wiederbeschaffung

Erweiterungen & Anpassungen

Ladeinfrastruktur verändert sich mit dem Geschäftsmodell. Wir setzen Anpassungen im laufenden Betrieb um — ohne unnötige Ausfallzeiten.

Relabeling & Rebranding bei Netzwerkübernahmen
Hardwareerweiterungen (Kreditkartenterminals, zusätzliche Ladepunkte)
Herstellerseitige Austausch- und Retrofit-Programme
Umkonfigurationen & Software-Migrationen vor Ort

Abdeckung

Mit über 150 Installateuren — schweizweite Abdeckung

Unser Partnernetzwerk sichert kurze Wege und verlässliche Reaktionszeiten — von der Westschweiz bis ins Bündnerland.

Bereit für zuverlässigen Ladeinfrastruktur-Service?

Wir analysieren Ihre Ladeinfrastruktur und zeigen auf, wie Sie Verfügbarkeit und Betriebssicherheit erhöhen.

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